【直し方】Windows10でネットに繋がらないときの対処法！

Windows10でネットワークに繋がらなくなったときの、対処方法を紹介します。

Windows10のアップデートでネットが繋がらなくなったときの対処法

Windows Updateにより、ネットワークが不調になることがあるようです。
※Windowsアップデート以外が原因の場合でも試す価値があるので、お試しください。

再起動してみよう

まずは再起動してみてください。
これだけで直る場合があります。

ただし、単なる再起動ではなく完全シャットダウン（再起動）という方法を行う必要があります。

その方法は、Shiftキーを押しっぱなしにしてから、シャットダウンまたは再起動を押すだけです。

シャットダウン・再起動は、どちらでも良いです。
迷ったら再起動で大丈夫です。

再起動完了後、ネットにつながるか確認してみてください。
Widows Updateが原因の場合、これで解決する場合があります。

Windowsアップデート以外でネットに繋がらなくなった場合の対処方法

Windowsアップデートのタイミングでない場合は下記の方法を試してみてください。

※上述した「Windows10のアップデートでネットが繋がらなくなったときの対処法」もお試しください。

IPアドレスを再取得してみる

【手順①】
コマンドプロンプトを起動します。
起動方法は、Windowsキーを押した後に「cmd」と入力し、エンターキーを押します。

すると” 黒い画面 “が表示されます。以降は、黒い画面を操作します。

【手順②】
黒い画面上で「 ipconfig /release」と入力し、エンターキーを押してコマンドを実行します。

※「ipconfig /release」でIPアドレスを解放を行う。（返却するようなイメージ）

【手順③】
続いて、同じように「 ipconfig /renew」と入力し、エンターキーを押してコマンドを実行します。

※「 ipconfig /renew」でIPアドレスを取得する。（もらってくるようなイメージ）

IPアドレス再取得の方法は、以上になります。
ネットにつながるか確認してみてください。

黒い画面は、×(バツ)ボタンなどで閉じましょう。

ネットワークの設定を確認する

アプリ・ソフトをインストールした際に、ネットワーク設定が変更されている場合などがあります。

そのためネットワーク設定が正常かどうか、確認してみましょう。

※「次のIPアドレスを使う」にチェックが入っているのがおかしいです。
（家庭用PCでは通常利用しません。会社のPCであれば設定済みであることもありますので、おかしいわけではありません。）

調べたところ、やはりこれが原因らしいです。ネットワークに関係するソフトウェアをインストールしたことが原因だったみたいです。（VPN関連のソフトなど）

ネットワーク設定の確認と対処

【手順①】
通常右下にあるネットワークアイコンを左クリックして
「ネットワークとインターネットの設定」または「ネットワーク設定」を選択。
もしアイコンが無い場合は、Windowsマーク→設定→ネットワークとインターネット…で進めてください。

（ネットに繋がっていない場合は、赤枠の部分が黄色いマークになっていることがある）

【手順②】
画面右側にある「アダプターのオプションを変更する」を選択。

【手順③】
「イーサネット」を右クリックしてプロパティを開く。
（すべての手順が終わったら「ローカルエリア接続」の方も試してください。）

【手順④】
「インターネット プロトコル バージョン 4(TCP/IPv4)」を選択してプロパティボタンをクリック。

【手順⑤】
下記画像にある赤枠のように、IPアドレスが入力されている場合は、設定がおかしい場合があります。以降は、設定を変更するため、念のため記録をとっておいてください。

もし、画像とは違い「IPアドレスを自動的に取得する」にチェックが入っている場合は、正しい設定である場合がほとんどで問題がありません。そのため開いた画面は閉じて構いません。

なお、画面下側にある設定に8.8.8.8や8.8.4.4などが入力されている場合があります。その場合は、問題ありません。この妙な数字はGoogleが提供しているIPアドレスです。

もし、8.8.8.8や8.8.4.4以外が入力されているのであれば、「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックを入れておきましょう！

【手順⑥】
下記画像と同じように設定しましょう。
IPアドレスとDNSサーバーのアドレスを自動取得するようにします。

【手順⑦】
OKを押したら完了です。
その他の画面も、OKやバツボタンで閉じて構いません。

※【手順③】の「イーサネット」ではなく「ローカルエリア接続」の方も上記を参考に設定を見直してみて下さい。

この設定にして少し待つと、私はネットワークに繋がるようになりました。

トラブルシューティングしてみる

①通常右下などにあるネットワークアイコンをクリックして、
「ネットワークとインターネットの設定」または「ネットワーク設定」を選択。

②「ネットワークと共有センター」を選択。

③「ネットワーク アダプター」を選択。

あとは適当に「次へ」を選択し進めて診断を行います。

診断すると解決へのヒントを教えてくれる可能性があります。
・・・が、参考にならないことも多いです。

その他で考えられる原因

• 契約中のプロバイダに障害が発生している、メンテナンス中
• PCにLANケーブルを挿しているが、ルーター側にLANケーブルが繋がっていない
• ネットワークドライバがインストールされていない（メーカーのページからダウンロードを行いましょう）

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